Borging kwaliteit kredietrapportages

Graag brengen wij u op de hoogte van de mogelijkheden die FOI kan bieden om uw bank te ondersteunen de kwaliteit van de kredietrapportages op het gewenste niveau te brengen en in de praktijk te borgen. Onderstaand zullen deze mogelijkheden kort worden toegelicht.

(Opfrisdag) schrijven van een kredietrapportage
Een opleiding ‘Schrijven van een Kredietrapportage' is een tweedaagse opleiding waarbij de medewerkers zullen worden opgeleid om door middel van gebruik van het pijleroverzicht een goede financiële analyse te kunnen maken en dit ook te kunnen vertalen in een korte en bondige toelichting. Wanneer uw medewerkers in het verleden al een opleiding ‘Schrijven van een Kredietrapportage' hebben gevolgd is er de mogelijkheid om een opfrisdag te volgen waarbij een verdieping aangebracht wordt op het pijleroverzicht. Hierbij wordt voornamelijk aandacht besteed aan praktijkcasussen van de bank. Wanneer bij de bank specifieke aandachtsgebieden zijn waar de medewerkers graag verdieping in zouden willen, is het ook mogelijk dit in de opleiding te verwerken. De opleidingsdagen worden volledig op uw wensen afgestemd.
Lees ook de referentie via deze link om te weten te komen hoe een collega-bank de opfrisdag heeft ervaren.

Nieuwe medewerkers
Wellicht zijn er ook nieuwe medewerkers in dienst gekomen die de opleiding niet hebben kunnen volgen. Om dezelfde denkwijze middels het pijleroverzicht ook bij deze personen te laten beklijven is het van belang ook deze medewerkers de opleiding 'Schrijven van een kredietrapportage' te laten volgen. U kunt deze nieuwe medewerkers aanmelden bij FOI waarna contact met u zal worden opgenomen over wanneer de opleiding kan plaatsvinden.

Terugkoppelingsessies/ Coaching
Ter verankering van het geleerde in de praktijk is het mogelijk om terugkoppelingsessies te plannen. Eén van de trainers van FOI zal dan een dag op de bank aanwezig zijn en met meerdere personen een terugkoppelingsessie hebben. Gedurende een sessie worden actuele financieringsaanvragen besproken waarbij de betreffende medewerker(s) een rol hebben gespeeld. Dit kan individueel of met alle personen die bij de betreffende aanvraag betrokken zijn geweest. De frequentie van de terugkoppelingsessies is afhankelijk van de behoefte van de bank en kan variëren van maandelijks tot meerdere malen per week. Met deze methode kunnen de medewerkers individueel of in groepen worden gecoacht om zo een kwaliteitsslag binnen de bank te realiseren.

Ticketkaart
De FOI Ticketkaart is een individueel vervolg op de opleiding om de borging in de dagelijkse praktijk verder te ondersteunen. Wanneer hiervoor wordt gekozen kan de bank aanvragen insturen naar FOI waarop dan een individuele schriftelijke terugkoppeling wordt gegeven. Dit is een ondersteuning voor de manager om de kwaliteit op de afdeling te waarborgen.
Wanneer u in één van bovenstaande mogelijkheden interesse heeft kunt u contact met ons opnemen. Wij kunnen dan een maatwerkopleiding of coaching voor u verzorgen.